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核心提示
6月5日上午9點(diǎn)，北京西站。來自河南開封的馬曉俊，以民工慣有的姿勢(shì)，將提包扛在肩上，頭也不回地走向進(jìn)站口。來京3個(gè)月零19天后，他的裝束與出門打工的父輩們唯一不同的是，提包上綴著白色的adidas字樣，并且穿著灰色的保安制服。1小時(shí)后，馬曉俊踏上回家的列車。
今年初始，北京保安市場(chǎng)明顯開始“緊缺”。各單位門口的保安換得比天氣都勤；值勤保安對(duì)周圍環(huán)境?！耙粏柸恢?；偌大商場(chǎng)內(nèi)，只有一兩名保安孤獨(dú)地巡邏。近日，記者走訪多家單位，探尋保安“緊缺”之謎。
用工方 鬧心
別想跟保安混到臉熟
某物業(yè)公司經(jīng)理感慨道：“現(xiàn)在的外保保安認(rèn)識(shí)我的都不多。換得太快，還沒記住他們的名字，沒跟他們混個(gè)臉熟，人就不見了?！?BR>
6月7日上午，豐臺(tái)區(qū)木樨園橋百榮小商品批發(fā)市場(chǎng)前，北京晨報(bào)記者分別向10名保安詢問“如何走到珠江駿景小區(qū)”。該小區(qū)距離問路地點(diǎn)直線距離不足500米，可其中4名保安直接說：“剛來的。不知道?！庇袃擅０矂t指錯(cuò)了路。
中關(guān)村7街，某大型寫字樓，物業(yè)經(jīng)理劉先生說，他們的安保工作分內(nèi)外保，一共需保安30多人。內(nèi)保是物業(yè)安保部自建的隊(duì)伍，人員比較穩(wěn)定，個(gè)個(gè)見了劉先生都叫“頭兒”；外保20多名保安，是通過保安公司聘用的，換得特別勤。
朝陽保安服務(wù)分公司的一名隊(duì)長稱，很多農(nóng)村出來的年輕人，來京的第一份工作都是保安，“干仨倆月，把基本的交流技能學(xué)會(huì)了，人也對(duì)北京熟悉了，也就該走了。”該隊(duì)長說，目前，他手下有4名保安，其中有3名都還沒干夠1個(gè)月?！拔荫v點(diǎn)的單位有一次只剩下1名隊(duì)員，我倆就輪崗，他上12個(gè)小時(shí)，我再接著上?！?BR>
記者從北京市保安服務(wù)總公司及部分分公司了解到，自年初至今，保安行業(yè)的流動(dòng)仍在加快，不少公司保安都出現(xiàn)人員告急狀況。
門檻低 動(dòng)心
招聘廣告牌十步一個(gè)
在北京西站，一名衣著破舊的人告訴記者，他常年在西站招工，招工的人都有“眼力”，“從出站人穿的衣服，就能判斷出能不能說動(dòng)他。有些人除了干保安，什么都不會(huì)，因?yàn)楫?dāng)保安什么都不需要?！?BR>
今年2月，剛過完年的馬曉俊和兩名同鄉(xiāng)結(jié)伴抵京，“找活干，他倆其中一個(gè)在北京呆了兩年多，有經(jīng)驗(yàn)?！瘪R曉俊所謂的“有經(jīng)驗(yàn)”，是指率其來京的堂哥馬超在北京當(dāng)了1年多的保安。
21歲的馬曉俊初中沒畢業(yè)，16歲開始出門，去過廣東東莞，打工三四年，從未寄回一分錢，“家里看堂哥一年拿回1萬來塊錢，想讓我跟他學(xué)。”他被帶到了石景山區(qū)的一家商場(chǎng)，馬超找到自己的保安隊(duì)長。次日，馬曉俊和同來的另一名同鄉(xiāng)馬春華各花了160元錢體檢，“結(jié)果下來我就傻了。”馬曉俊被查出肝病，隊(duì)長說什么也不留他。而馬春華則留了下來。
馬曉俊本打算次日離京去東莞，但在西站買票的空間，有人向他舉起了一張A4紙做成的廣告牌——“招保安”?！爱?dāng)時(shí)不愿離開北京。都說北京好，工資高，還是首都，我也想好好干。招保安的人說月薪2000元，堂哥干這行1年多，月薪才1300元。反正我一無所有，不怕被騙，就稀里糊涂跟招工的人走了?！?BR>
當(dāng)天，招工的人用一輛面包車，將他送到朝陽區(qū)東壩建材城附近的一家地下室小旅館，“下午，我被分到海淀區(qū)一家超市當(dāng)保安。沒有體檢，也沒人訓(xùn)話。當(dāng)天下午，隊(duì)長帶著我們五六個(gè)人去上班了。”
他的第一份工作是站在超市門前指揮車輛停車入位。2月的北京滴水成冰，馬曉俊稱，他是為了“月薪2000”才留了下來的。馬曉俊說，走上保安的路，非他所選，“但除了這個(gè)，我還能干什么？”
近日，記者在北京西站發(fā)現(xiàn)，如馬曉俊所說，“招聘保安”的廣告牌幾乎10步一個(gè)。
業(yè)內(nèi)分析
多個(gè)原因
導(dǎo)致緊缺
北京保安服務(wù)公司文安分公司北大保安大隊(duì)長王桂明表示，保安市場(chǎng)出現(xiàn)缺人現(xiàn)象，原非今年才有，最近幾年，愿意從事這個(gè)行業(yè)的人越來越少?！氨０踩笨谄鋵?shí)是受到去年經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響。去年南方很多工廠倒閉后一些人轉(zhuǎn)戰(zhàn)北京，但北京相對(duì)工廠少，很多人萬不得已才干上了保安。從去年底到今年初，南方工廠復(fù)興，出現(xiàn)用工荒，這撥人就又回南方去了。”王桂明稱，更直接的原因是，近日北方小麥大熟，大部分保安都是農(nóng)村孩子，有些要回去收麥子。“回去了也許就不再回來?！?BR>
而一名從事該行業(yè)10年的保安隊(duì)長則稱，以上皆是導(dǎo)致保安“流失”的表象，“其本質(zhì)原因在于，目前該行業(yè)存在的矛盾幾乎不可調(diào)和：當(dāng)保安的大都是血?dú)夥絼偟哪贻p人，而他們從事的行業(yè)恰又是最‘受氣’的行業(yè)之一，很難不流動(dòng)；再者，現(xiàn)在農(nóng)村發(fā)展很快，家里人不愿看著自己孩子拿著千把塊錢背井離鄉(xiāng)受氣，三慫恿兩動(dòng)搖，一些保安保準(zhǔn)不再干了?！?BR>
而在王桂明看來，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，各行業(yè)人員流動(dòng)很正常，但保安流動(dòng)有某種“盲動(dòng)”跡象?！罢f實(shí)話，這個(gè)行業(yè)待遇是不怎么高。但保安的文化水平一般都是初中，高中的都很少，即便不干這個(gè)，這些人的工資提升的空間也很小?！?BR>
薪資少 寒心
干一個(gè)月就拿500元
每月站240個(gè)小時(shí)，腿每天都是腫的，這是他的價(jià)值。馬春華捏著500的工資忍不住想哭?！瓣?duì)里說管吃管住，其實(shí)只管后兩頓飯。我站崗的門口就是麥當(dāng)勞，在那吃每頓至少10塊，只一頓早餐，我這個(gè)月基本就白干了。自從來了北京，就沒吃過早飯?！?BR>
4月1日，馬曉俊發(fā)工資。他干了41天，領(lǐng)到1093元。而他自己算的是2733元。他去找隊(duì)長理論，卻被劈頭蓋臉罵了一頓，“2000含管理費(fèi)，你們工資是800。沒公司介紹，你們連這個(gè)價(jià)都不值?！碑?dāng)夜，馬曉俊等5人將隊(duì)長揍了一頓，然后跑到北五環(huán)一個(gè)小區(qū)繼續(xù)當(dāng)保安。和他同來的馬春華當(dāng)天也發(fā)了工資：500元。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，北京大多用人單位都是通過“安保外委”的形式聘用保安，客戶支付‘安保服務(wù)費(fèi)’給保安公司——保安公司扣除管理費(fèi)，再發(fā)工資。豐臺(tái)區(qū)六里橋附近一家超市管理方告訴記者，“年前，保安的價(jià)兒按2300元算，年后工資漲到2500元。我們只跟保安公司結(jié)算，怎么分是他們的事。”
一位業(yè)內(nèi)人士稱，從保安公司聘用保安其實(shí)利弊皆有。弊端是，一些保安公司為了爭(zhēng)奪客戶單位，競(jìng)標(biāo)時(shí)將保安服務(wù)費(fèi)定得很低，成了惡性競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)費(fèi)雖少，保安公司卻不愿少抽管理費(fèi)，這就導(dǎo)致負(fù)責(zé)正常工作的保安工資極低。一方面，工資低不利于保安隊(duì)伍穩(wěn)定；另一方面，低工資有時(shí)也意味著保安公司會(huì)給客戶單位派遣低素質(zhì)的保安。而有利的一面是，“外委”安保工作，客戶單位可以什么心都不操。
朝陽區(qū)一家寫字樓的物業(yè)經(jīng)理?xiàng)钕壬Q，他們單位的保安，一半是從保安公司外聘的。楊先生介紹，內(nèi)招保安的好處顯而易見，但多了這部分內(nèi)招人員，人事部門就要分出部分精力去統(tǒng)籌協(xié)調(diào)保安們的工作，保安培訓(xùn)還要增加用人成本。
委屈多 窩心
委曲求全那是常事兒
馬超說，去年冬天，他按商場(chǎng)規(guī)定，要求顧客把車停到車場(chǎng)外，但一名顧客不聽?！拔疑锨罢?qǐng)他把車開下去，可車?yán)锏娜松斐鍪謥砭蛼嗔宋乙话驼?。我?dāng)時(shí)蒙了，不由自主就想還手，卻被同事拉開了?！?BR>
“率領(lǐng)”馬曉俊來京的馬超26歲，已婚。來京兩年，他還沒去過長城。馬超認(rèn)為，堂弟“脾氣太大”，“當(dāng)初被查出肝炎，給隊(duì)長塞條煙就能留下，但他就不這么干。你說我們這樣的人，出門還不就是看別人眼色吃飯的打工的？誰還管你自尊不自尊！”
“這個(gè)年齡的人誰能沒點(diǎn)脾氣，但管什么用？這本是個(gè)委曲求全的職業(yè)?！瘪R超說，他上班的地方，不是掙他這點(diǎn)工資的人能出入得起的，所以才能攢下錢。“我在北京不出事，孩子跟著爺爺奶奶在家沒病沒災(zāi)，這就是我的狀態(tài)。等干到年齡大了，就回老家去，不再受這氣?！?BR>
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，寫字樓、小區(qū)、商場(chǎng)等各場(chǎng)所的保安，工作中沒受過氣的幾乎不存在，宣武區(qū)虎坊橋附近一家超市的保安稱，他入此行一年，在一個(gè)地方最長呆過兩個(gè)月，“有一次，我好心好意幫客人提物品，可對(duì)方竟呼扇著手讓我站遠(yuǎn)點(diǎn)，那眼神我不會(huì)忘?！?BR>
前途黯 灰心
沒有意義的青春飯？
馬曉俊的隊(duì)長向記者提供的數(shù)據(jù)顯示，一年中，他手下流淌過113名保安，“三分之一的人，不到1個(gè)月就走了；剩下的，大都干了一兩個(gè)月后離開；都覺著沒前途，都想著暫時(shí)落落腳。”
馬曉俊在北五環(huán)的新單位有40多名同事，混了1個(gè)月后，這些人幾乎換了一半，馬曉俊越來越沉默?！拔依霞矣腥嗽谶@個(gè)小區(qū)住，人家可是自己奮斗成功的，但我根本不敢想。”
但他每天早晨在地下室的住處洗涮時(shí)，經(jīng)常會(huì)問同事：咱這行有沒有混牛的？無論答案如何，他一整天都會(huì)一言不發(fā)，“說什么？我聽到的，99.9%的都是打道回府的例子。”在這個(gè)小區(qū)里，他上了近兩個(gè)月的班。5月末，因?yàn)橐黄稹皣鷼獦I(yè)主”事件，他和近10名保安被辭退。
馬超知道馬曉俊出事后，看到自己所在商場(chǎng)的保安越來越少，馬超就又找隊(duì)長求情，“沒想到隊(duì)長連個(gè)吭都沒打，直接同意堂弟來工作，還說再招不到人，連他都要下崗?！钡R曉俊執(zhí)意要離開北京，“啥也看不到，去南方廠里干活，好壞還能練個(gè)技術(shù)；當(dāng)個(gè)保安，能學(xué)什么？學(xué)說話？學(xué)賠笑臉？青春飯也不是這個(gè)吃法！”
6月5日晚近8點(diǎn)，馬曉俊回到開封。記者撥通其電話，馬曉俊稱，他到了同學(xué)兒那落腳，“正換衣服，把這身皮扒了，再也不穿了?！睋?jù)其稱，馬春華也在考慮撤退。
奇跡多 暖心
小保安當(dāng)上大學(xué)老師
北京保安服務(wù)總公司一名管理人員告訴記者，“其實(shí)保安行業(yè)能鍛煉一個(gè)人從逆境中突破的能力。任何行業(yè)，只要從業(yè)者心懷希望，再加上自身努力，就沒有絕望可言?！?/FONT>
王桂明稱，他負(fù)責(zé)的北大保安大隊(duì)有400余名保安。王桂明認(rèn)為，一個(gè)隊(duì)伍是否穩(wěn)定，也許是跟其所處的氛圍有關(guān)系，但最主要的是管理，“這都是些半大孩子，文化一般不高，管理方不想辦法穩(wěn)住他們，并給他們找出路，自然容易出問題?！薄耙屗麄冏约喝ハ耄胱约鹤罱K要過什么樣的生活。不要說保安就‘只會(huì)看門’，奇跡往往就在身邊?！蓖豕鹈魉f的“奇跡”是：“我們保安大隊(duì)的副隊(duì)長，剛來時(shí)只是初中文憑，但小伙子通過學(xué)習(xí)，硬是獲得了本科雙學(xué)士學(xué)位，現(xiàn)在成了公司的管理層。說實(shí)話，即使不再干保安這差事，因?yàn)樗新蓭熧Y格證，去干律師也成啊?！薄斑€有一個(gè)小伙子，兩三年前來當(dāng)保安時(shí)，文化程度也不高，但后來考了文憑后，去了山西當(dāng)了大學(xué)教師。”
北京保安服務(wù)總公司一名高層管理人員告訴記者:“我經(jīng)常讓保安員自己去思考，他們的社會(huì)地位并非完全低下。我常做的實(shí)驗(yàn)是：我穿便衣，讓保安員正規(guī)著裝，如果路上有人問路，肯定是先問保安而不是我。這說明社會(huì)正在接受并逐漸信任保安。”
本版文字 晨報(bào)記者 張永生
本版攝影 晨報(bào)記者 蔡代征 王穎 (本文來源：北京晨報(bào) )
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